ポイントについて
商品交換
(例)タナカ【2倍筋かい <リベロⅢ>】を50個(1ケース)をポイント交換する場合
通常通り商品をカートに入れ、購入手続きへ進んでください。
お届け先の指定
※ポイントの反映は数日かかることがございます。
※ご注文金額が合計5,000円未満の場合は、別途指定の送料分をお支払いただきます。
※別途送料がかかる商品の場合は、指定の送料分のみお支払いただきます。
景品交換
サイトトップ>マイページ>ポイント交換からお好みの景品またはカタログギフトとの交換が可能です。
●カタログギフトを選ばれた場合
後日、郵送でカタログが届きます。お好きな景品を選んでカタログギフトに記載されている専用サイト、
もしくはFAX・ハガキにて直接お申し込みください。
※景品によっては廃番や品切れの場合、別景品に変更させて頂く事もございますので予めご了承ください。
FAXからのご利用
FAXから申込ご希望の方はカタログ巻末の申込用紙をご利用頂くか、コチラを印刷してご利用ください。
記入例:
●ポイント付与タイミング
注文日の翌日以降
※商品の出荷日、売上日付により反映されるタイミングは異なります。
●ポイント有効期限
有効期限がございます。
※ポイント獲得期間:毎年4月1日~翌年3月31日までの1年間
(例)2018年4月1日~2019年3月31日までの獲得ポイントは、2020年4月1日で消滅します。
※ポイントによる値引還元は2019年3月31日をもって終了いたしました。今後は商品・景品交換にのみお使い頂けます。
●ポイント付与条件
複数担当者登録の場合は、ご請求書にてご確認ください(マイページ上には反映されません)
メール受信障害復旧について
弊社システムにおいて一部のメール受信に障害が発生しており、
これにより、お客様からのメール・お問い合わせが正常に受信できない状況でした。
12月13日10時半ごろ復旧いたしました。
お客様に多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、メール受信の問題は解決し、システムは正常に稼働しており、お客様からのメールは通常通り受信できる状態に復旧しております。
障害時間中(12月12日9時から12月13日10時半)にお送りいただいたメールを正常に受信していない可能性がございます。
大変お手数をおかけいたしますが、この期間中にメールを送信されたお客様におかれましては、
再度ご送信いただけますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お買い物ガイド
お支払い方法
■まとめ定期払い
請求書は締日後のお届けになります。
■郵便振替・コンビニ振込
お買い上げ日から15日以内にお近くの郵便局窓口、又はコンビニ店頭でお支払下さい。
■代金引換
現金のみの取扱になります。カードでのご利用は出来ません。
送料・配送について
■送料について
一回のご注文が5,000円(税別)以上の場合は送料無料です!
※沖縄・離島地区へのお届けにつきましては、購入金額にかかわらず荷物1個につき沖縄:一律1800円、離島:一律1500円の配送料をいただきます。
■発送について
ヤマト運輸、佐川急便、西濃などの運送会社がお届けします。また商品によってはメーカーから直接お届けします。※お客様による配送業者、配送日時の指定はいただけません。
返品について
出荷日から14日以内に弊社にご連絡頂いた場合には返品承ります。
よくあるご質問
Q.電話での注文はできますか?
A.お電話でのご注文は承っておりません。インターネットからかまたは、カタログ付属の専用FAX用紙にてご注文ください。
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