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カスタマーハラスメント
住宅業界でもカスハラ問題が表面化 千葉県で住宅会社社員が労災認定
2024年8月9日
建築業界ニュース
帝国データバンクの「カスタマーハラスメントに関する企業の意識調査」によると、顧客からの迷惑行為などに起因する「カスタマーハラスメント」(カスハラ)について、直近1年でカスハラ被害にあったという企業は15.7%でした。 業界別でみると、 「小売」(34.1%)がトップとなり、 「金融」(30.1%)、 ...
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